Zetron ACOM Command & Control 是一套專為關鍵任務（Mission-Critical）環境設計的企業級 IP 指揮調度控制台系統（Dispatch Console System）。

作為通訊技術界的頂尖解決方案，ACOM 能將不同頻道、技術與協定的通訊工具無縫整合至單一操作介面上，徹底消除通訊孤島，廣泛應用於警察、消防、救護、國防、鐵路交通、

主要應用於公共安全（警察、消防、救護）、國防、鐵路交通、航空機場以及大型能源與基礎設施的緊急應變指揮中心。

核心優勢與特色

  • 模組化高擴充性：支援從數個席位的小型控制中心，彈性擴展至數百席位的跨區域、全國性指揮中心，並支援集中式、分佈式與行動化（Mobile）部署。
  • 高可用性與災難復原架構：採用基於 Linux 的商業級伺服器叢集（Core Server Cluster），支援熱備援（Hot Standby）、雙網路及雙電源連接，確保 24/7 不間斷營運。
  • 全方位通訊系統整合：
    • 無線電系統：開放標準如 P25 (CSSI/DFSI)、DMR (AIS Tier II/III)、TETRA、PTT-over-Cellular (Kodiak) 及傳統類比無線電。
    • 電信電話系統：SIP、ISDN、FXO/FXS、QSig 等數位與類比語音線路。
  • 高彈性 GUI 與行動調度：
    • 桌面端：採用 Windows 軟體搭配 USB Media Dock 硬體，提供客製化拖曳式介面與腳本化音訊路由。
    • 行動模式：僅需 IP 連線的筆記型電腦或平板搭配耳麥，即可透過 Wi-Fi 或 LTE 網路於現場建立臨時指揮所。
  • 第三方系統與資安串接：
    • 無縫整合 CAD（電腦輔助調度）、AVL（車輛定位）與 Modbus IP（輔助 I/O 門禁/警報）。
    • 支援 SIP-based 語音錄音與 Metadata 傳遞（如 Eventide、Verint）。
    • 支援高規格 AES/DES 加密（包含 FIPS 140-2 標準與 Key Fill Device 支援）。

本公司技術團隊遠赴 Zetron APAC 亞太總部（澳洲布里斯本） 完成原廠完整培訓。從 ACOM Core 系統架構設定、Radio / Conventional Gateway 介面整合，到 Console 工作站與 Media Dock 的硬體佈署，皆具備原廠認證之建置與維護能力，能為客戶提供最即時、專業的 Mission-Critical 系統整合服務。

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